FAQ
Werden eure Services vertraulich behandelt?
Absolut. Wir legen größten Wert auf Ihre Privatsphäre und stellen sicher, dass alle Interaktionen vertraulich behandelt werden.
Kann ich Hilfe für eine mir nahestehende Person bekommen?
Wir verstehen, dass der Umgang mit Sucht überwältigend sein kann. Wenn Du Hilfe für jemanden suchst der Dir nahe steht, sind wir für Dich da.
Was kostet das?
Unsere Gebühren variieren je nach Umfang und Dauer der von Ihnen benötigten Unterstützung. Wir bieten Tarife für stündliche, tägliche und langfristige Begleitung an. Bitte kontaktiere uns, um ein detailliertes Angebot zu erhalten.
Wie schnell kann es losgehen?
In der Regel können wir innerhalb weniger Tage nach Deiner ersten Kontaktaufnahme beginnen. Uns ist wichtig, dass Du so schnell wie möglich einen Sober Guide bekommst.
Kann ich meinen Sober Guide bei Bedarf ändern?
Ja. Wenn Du das Gefühl hast, dass Dein derzeitiger Sober Guide nicht zu Dir passt, finden wir einen Passenden für Dich.
Bietet ihr virtuelle Unterstützung an?
Ja. Wir bieten sowohl persönlichen als auch virtuellen Support an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden und um sicherzustellen, dass Du überall und jeder Zeit Unterstützung in Anspruch nehmen kannst. Der virtuelle Support kann Videoanrufe, Telefonanrufe und Textnachrichten umfassen.
Kann ich Unterstützung erhalten, wenn ich nicht in Berlin lebe?
Ja. Für persönliche Unterstützung sowie zur Absprache von Verfügbarkeiten und Reiseoptionen kontaktiere uns gern direkt.
Wie gewährleistet Ihr die Qualität Eurer Dienstleistungen?
Wir gewährleisten unseren hohen Standard, indem wir unsere Sober Guides fortlaufend schulen und das Feedback unserer Kunden regelmäßig prüfen. Dieser kontinuierliche Austausch stellt sicher, dass wir stets die empathische Unterstützung bieten die unsere Klienten benötigen.
